Оператор: ИП Архипова Кристина Игоревна, ИНН 165807851000, ОГРНИП 318169000226015, e-mail: info@ordenznaniy.ru.
1. Назначение
1.1. Регламент является частью Договора-оферты и конкретизирует порядок посещения, дисциплины, пропусков и переносов занятий. При противоречии приоритет имеет текст оферты.
2. Приём и передача ребёнка
2.1. Приводите ребёнка за 5–10 минут до начала и забирайте в течение 10 минут после окончания.
2.2. Если забирает иное лицо — заранее сообщите администратору (ФИО/контакт).
2.3. Самостоятельный уход возможен только по письменному распоряжению родителя.
3. Посещение и опоздания
3.1. Опоздания не увеличивают длительность занятия.
3.2. При систематических опозданиях возможен перевод в другое время/группу.
4. Здоровье и безопасность
4.1. На занятия допускаются только здоровые дети; при признаках ОРВИ/недомогания допуск ограничивается.
4.2. Сообщайте заранее о важных особенностях здоровья (аллергии и т.п.).
4.3. В аудитории не употребляем пищу/напитки, если иное не определил тренер.
5. Поведение
5.1. Ребёнок соблюдает дисциплину и указания тренера, бережно относится к инвентарю.
5.2. За грубые/систематические нарушения возможен временный недопуск или инициирование расторжения (с возвратом неиспользованной части оплаты по оферте).
6. Родители и съёмка
6.1. На обычных занятиях родители в аудиторию не проходят; ожидание — в зоне ожидания.
6.2. Открытые уроки/дни — по объявлению клуба; порядок присутствия и съёмки устанавливает клуб.
6.3. Самовольные фото/видео-съёмка и трансляции занятий/материалов запрещены.
7. Личные вещи
7.1. Не приносите ценные вещи; клуб не отвечает за их сохранность, если вещи не сданы на хранение.
8. Пропуски и переносы
8.1. Пропуск без уважительной причины не компенсируется.
8.2. Пропуск по уважительной причине (болезнь/семейный форс-мажор) — по усмотрению клуба может быть предложен перенос/компенсирующее занятие при наличии мест и подходящей темы.
8.3. Перерасчёт/зачёт — инструмент исключительный и возможен только по решению клуба.
8.4. Отмена занятия по инициативе клуба — перенос; при невозможности — зачёт/возврат за отменённое занятие.
9. Расписание и замены
9.1. Клуб вправе заменять тренера на равноценного по квалификации и оперативно корректировать время/аудитории с уведомлением.
9.2. Существенные изменения согласуются; при несогласии — возврат за неоказанные услуги.
10. Турниры и выездные мероприятия
10.1. Условия участия/сборы публикуются отдельно; участие — по записи и отдельному согласию.
10.2. На внешних площадках действуют правила организатора площадки.
11. Связь
11.1. Оперативные уведомления: e-mail, SMS и/или мессенджеры, указанные родителем.
11.2. Уведомление считается доставленным при отсутствии сообщения об ошибке.

(публичное приложение к Договору-оферте)